Asmeninis pacientų vadybininkas (-ė)

Šiuo metu į savo klinikas ieškome Klientų aptarnavimo vadybininkų (-ių) - asmeninių pacientų vadybininkų (-ių).

Ar esi buvęs situacijoje, kai gydymo informacijos daug, klausimų dar daugiau, o norisi tik paprasto ir aiškaus paaiškinimo?

Šioje pozicijoje būsi žmogus, kuris padės pacientui jaustis ramiu ir užtikrintu viso gydymo proceso metu. Bendradarbiaudamas su gydytojais odontologais, padėsi pacientams suprasti gydymo planus, koordinuosi vizitus ir pasirūpinsi, kad kelias nuo pirmo skambučio iki paskutinio vizito būtų aiškus, sklandus ir šiltas.

Tavo pagrindinės atsakomybės:
· paciento poreikių supratimas, situacijos įvertinimas ir tinkamiausio sprendimo paieška;
· individualių gydymo planų pristatymas pacientams aiškiai, empatiškai ir suprantamai;
· ilgalaikio, pasitikėjimu grįsto ryšio su pacientais kūrimas ir palaikymas;
· pacientų vizitų planavimas, grafikų derinimas ir praktinė gydymo proceso koordinacija;
· nuolatinė komunikacija su pacientais, gydytojais odontologais ir komanda dėl gydymo eigos;
· paciento palydėjimas per gydymo plano etapus – nuo pirmo vizito iki gydymo pabaigos;
· atsiskaitymo proceso priežiūra ir aiškios informacijos pateikimas pacientams.

Iš Tavęs tikimės:
· patirties vadybinio ar administracinio darbo srityse (privalumas – patirtis odontologijos klinikoje);
· klientų aptarnavimo ir paslaugų konsultavimo įgūdžių (gyvai ir telefonu);
· taisyklingos kalbos, etiketo išmanymo, empatijos ir gebėjimo kurti pasitikėjimu grįstą ryšį;
· gerų darbo kompiuteriu įgūdžių;
· anglų ir rusų kalbos žinių (bent bazinių);
· savarankiškumo, atsakingumo, kūrybiškumo ir vidinės motyvacijos siekti rezultato;
· pozityvumo, įtaigaus bendravimo, gebėjimo spręsti sudėtingas situacijas.

Mes Tau siūlome:
· Modernią darbo aplinką – darbą nuolat tobulėjančioje klinikoje, kurioje daug dėmesio skiriama kokybei, komfortui ir pagarbiam požiūriui į pacientą.
· Profesinio augimo ir karjeros galimybes – vidinius bei išorinius mokymus, galimybę stiprinti darbui reikalingas kompetencijas, mokytis iš patyrusių specialistų ir augti kartu su klinika.
· Bendradarbiavimą su profesionalais – kasdienį darbą su aukštos kvalifikacijos kolegomis, dalijimąsi patirtimi ir gerosiomis praktikomis.
· Komandą, kurioje gera būti – draugiškus ir palaikančius kolegas, su kuriais kartu sieksi geriausių rezultatų.
· Papildomas naudas Tau – nuolaidas klinikos paslaugoms, patrauklius partnerių pasiūlymus ir dovaną gimtadienio proga.
· Laiką kartu ir už darbo ribų – vidinius bei išorinius renginius, komandos susitikimus ir smagias akimirkas su kolegomis.

Svarbu:
Darbo patirtį odontologijos klinikoje ar kitoje medicinos klinikoje vertinsime kaip Tavo privalumą.

Darbo užmokestis:
· 2243-2638 Eur/mėn., neatskaičius mokesčių;
· Darbo užmokestis aptariamas su kiekvienu kandidatu atskirai, atsižvelgiant į kandidato darbo patirtį ir turimas kompetencijas;
· Po bandomojo laikotarpio taikoma motyvacinė sistema pagal pasiektus rezultatus bei suteikiamos nuolaidos klinikos paslaugoms.